隐私政策
更新日期:2023年12月26日
深圳市晨北科技有限公司(以下简称“晨北”或“我们”)深知个人信息对您的重要性,并将按照法律法规规定,采取合理的技术措施来保护您的个人信息安全。请务必仔细阅读本政策,在确认充分理解并同意后使用相关产品或服务。一旦您勾选同意或者在我们更新隐私政策后继续使用 VeSync App产品或服务,即表示您已充分理解并同意本政策。
我们希望通过本隐私政策帮助您了解以下内容:
四、您的权利
八、存储期限
九、本政策如何更新
十、如何联系我们
一、我们如何收集和使用您的个人数据
在您使用我们的产品及/或服务时,我们需要/可能需要收集和使用的您的个人信息,并在静默状态下或在后台运行时持续收集。
就我们产品/服务的基本功能,我们会收集您选择的服务所必需的、特定的、明确及合法目的的信息,并且不会以与这些目的不相符的方式进一步处理相关信息。此外,我们还会向您提供产品及/或服务的附加功能,您可选择授权我们收集、使用的信息。如您拒绝提供,您将无法正常使用相关附加功能或无法达到我们拟达到的功能效果
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实现帐号注册及登录
当您通过网站或移动设备创建或登录VeSync App时,我们将收集您的手机号码、昵称、账号、密码用于建立您个人帐号、登录校验、保证账号安全。我们可能会通过发送短信验证码或邮件的方式来验证你的账号是否有效。
如果您利用第三方账号(例如微信、QQ、Apple)登录,您可能会提供您的第三方平台注册信息(头像、昵称、地区、性别以及您授权的其他信息),但我们还需收集您的手机号码,以满足实名制要求。该等情况下,建议您仔细阅读第三方平台的隐私政策,例如腾讯隐私政策、Apple 隐私政策。
你可以根据自身需求,自行选择绑定/解绑手机号码、电子邮箱或第三方账号。 -
完善帐号信息
当您登录VeSync App后,您可以根据自身需求补充、修改其他个人信息,例如头像、昵称、性别、常居地、简介等,以满足您对外展示需要。
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保障系统安全运行
在您使用VeSync App期间,为保障系统运行稳定和安全,我们需要收集您的以下个人信息:
(1) 网络信息,包括Wi-Fi信号强度、IP地址、网络运营商、国际移动用户识别码、SIM卡数量识别卡状态(IMSI)、接入网络的方式、网络质量数量;
(2) 手机、平板等智能设备信息,包括国际移动设备识别码(IMEI)、IMSI 编号、MAC 地址、手机制造商厂商、手机型号、手机系统软件版本号、安卓S/N、屏幕显示信息;
(3) 应用信息,包括应用状态记录,如下载、收藏、安装、更新、删除,SDK版本等,应用程序供应商标志符(IDFV);
(4) 日志信息,包括使用软件及相关服务的频率、标准系统日志、错误崩溃信息、性能数据等。
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控制智能设备(IoT产品)
当您使用VeSync App 连接智能设备时,为了向您提供安全、可靠的产品与服务,实现手机与智能设备的连接,以及手机对智能设备的控制,我们将收集以下信息:
- (1)智能设备信息,包括智能设备图片、设备名称、设备工作信息、IoT设备ID、固件版本号、智能设备使用状态(例如电量使用情况、设备温度、食物照片、烹饪进度),用户点击记录、操作记录,用户自定义菜谱。
- (2)蓝牙和Wi-Fi信息,包括Wi-Fi信号强度、Wi-Fi账号和密码。
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健康数据管理
为显示并管理您的健康数据,我们需要收集您的体脂数据。体脂数据具体内容依赖于设备采集能力,可能包括体重、阻抗、BMI、体脂、去脂体重、皮下脂肪、内脏脂肪、水分率、骨量、骨骼肌、肌肉含量、蛋白质率、基础代谢、身体年龄以及其他测量计算数据。
收集此类信息的目的是进行健康相关数据的测量、记录、显示和统计,为您提供丰富的健康服务。若您不提供这类信息,将无法为您提供健康数据云侧保存,在您卸载或换机时,会造成健康数据丢失。
只有您在应用中明示授权后,您的健康数据才会上传到我们的云服务器。您的上述数据会保存在中华人民共和国境内。
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浏览、收藏、评价功能
当您使用VeSync App浏览时,我们将收集您的个人浏览记录、关注记录、收藏记录、评价记录,以便展示和推送您关注、收藏的内容。
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家庭功能
在单独征得您的同意后,我们将收集位置信息,用于家庭位置功能和天气功能。
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通知功能
当您使用VeSync App连接智能设备期间,我们将利用已收集的个人信息向您推送通知,包括:
- (1)智能设备使用状态(例如电量使用情况、设备温度、食物照片、烹饪进度),以便您及时操作;
- (2)软件更新信息;
- (3)其他重要信息,例如我们的使用条款和隐私政策变更。
您同意我们基于推送服务(无论是通过服务中集成的信息推送,还是电子邮件或其他方式)而使用您个人信息,并为您提供或推广我们及相关第三方的产品或服务。您可以随时通过更改“设置”来关闭这一功能,但关闭后可能会影响相应功能的使用。
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对您提出的问题、建议和意见进行反馈
您提供的反馈对帮助我们改进服务非常重要。为了处理您的反馈,我们可能会使用您的个人信息,包括网络信息、设备信息、操作记录、沟通记录等。 -
优化产品性能,改善用户体验
我们将会对您的硬件、软件使用情况,以及您的点击记录、操作记录等进行分析,以优化智能设备和软件性能,改善用户体验。
在收集和使用上述个人信息的过程,我们主要会调用以下手机设备权限,您可以随时在手机设备上进行设置,在设备操作系统中关闭通知、网络、相机、照片、位置、蓝牙、Wi-Fi等权限,改变同意范围或撤回你的授权。撤回授权后我们将不再收集与这些权限相关信息,但您撤回同意或授权的决定,不会影响我们此前基于您的授权而开展的个人信息处理。在不同设备中,权限显示方式及关闭方式可能有所不同,具体请参考手机等智能设备及系统开发方说明或指引。
权限 | 对应业务功能 | 功能场景说明 | 是否可以关闭 |
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网络权限 | 账号登录,提供智能设备技术支持 | App内容读取与更新 | 可以,关闭后无法正常使用App和智能设备 |
蓝牙、Wi-Fi | 蓝牙配网,蓝牙设备数据通信,Wi-Fi配网和通信 | 与周围蓝牙智能设备和其他智能设备绑定、通信 | 可以,关闭后无法配网绑定设备,也无法进行通信和远程控制 |
通知 | 系统通知 | App相关消息推送,包括产品使用状态、营销信息等 | 可以,关闭后仅影响对应功能,不影响App其他功能 |
相机 |
1.设备图片上传、修改、自定义 2.自定义菜谱添加、修封面和步骤 |
App中单品设备图片更新修改; 用户自建菜谱保存记录 |
可以,关闭后仅影响对应功能,不影响App其他功能 |
照片 |
1.设备图片修改上传 2.自定义菜谱添加、修改封面和步骤 3.图片剪切,头像切圆角 4.自定义菜谱添加、修改封面和步骤 |
1.APP中单品设备图片更新修改 2.用户自建菜谱图片缓存 3.用户设置头像 |
可以,关闭后仅影响对应功能,不影响App其他功能 |
存储 |
1.系统稳定运行 2.下载APK、固件、文件 3.下载、缓存、编辑图片 4.微信、QQ登录 |
1.日志信息记录 2.保存升级所需的安装包、产品固件、文件等 3.菜谱、头像编辑日志信息记录 4.保存、读取本地微信、QQ账号信息日志信息记录 |
此为App基础功能必需,无法关闭 |
位置 |
1.家庭功能需要更新家庭位置 2.通知功能需要 3.蓝牙功能 |
1.用户家庭位置信息记录,并提供天气信息(温度、湿度、空气质量) 2.实现通知功能 3.扫描周围蓝牙设备,实现智能设备连接 |
可以,关闭后仅影响部分功能的准确性,不影响App其他功能 |
读取手机状态和身份 |
1.实现通知功能 2.用户登录功能 3.App崩溃分析及更新 |
1.识别用户实现对应推送,优化推送通道资源 2.一键登录,登录认证等 3.崩溃日志上传,即时处理线上问题 |
此为基础功能所必须,无法关闭 |
检索正在运行的应用 | 极光推送功能需要 | 判断Vesync App应用是否启动 | 无法关闭 |
访问定位额外命令 | 极光推送功能需要 | 根据网络位置信息提供稳定的推送服务 | 无法关闭 |
拨打电话 | 无 | 无 | 仅使用的BlankjUtilCode工具库含有该代码,但VeSync App实际并不调用该权限 |
应用使用数据统计 | 无 | 无 | 仅使用的BlankjUtilCode工具库含有该代码,但VeSync App实际未不调用该权限 |
二、我们如何委托处理、共享、转让、公开披露您的个人信息
1. 委托处理
本业务功能中某些技术,模块或功能可能由外部供应商提供。对我们委托处理个人信息的公司、组织和个人,我们会与其签署严格的保密协定,要求他们按照我们的要求、本隐私政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。
2. 共享
除法律同意的形式外,我们不会将任何个人信息出售给第三方。但我们有时可能会向第三方披露您的个人信息,包括但不限于本部分列出的第三方、关联公司。
- 关联公司:为了本隐私政策中所述的目的,我们会根据向您提供产品或服务的全部功能,不时向其他的我们的关联公司(包括母公司、控股子公司等)披露您的个人信息。
- 第三方服务商:在某些情况下,第三方可能会通过我们的服务(单独或与我们共同)向您提供服务。例如:收集用户反馈信息、分析数据、提供营销帮助、提供搜索结果和链接以及提供其他客户服务。他们可以访问执行其功能所需的个人信息,但不得将其用于其他目的。我们只会在与此类交易或服务有关的范围内,才向第三方披露您的个人信息。
3. 转让
我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人,但以下情形除外:
- 在获取明确同意的情况下转让:获得您的明确同意后,我们会向其他方转让您的个人信息;
- 在涉及合并、收购或破产清算时,如涉及到个人信息转让,我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受此隐私政策的约束,否则我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。
4. 披露
我们仅会在以下情形下,披露您的个人信息:
- 获得您明确同意后;
- 向第三方寻求专业建议时,例如律师、审计师、会计师、内控顾问或者其他类型顾问;
- 基于法律的披露:在法律法规规定下,为履行审计义务以及满足监管要求,或经法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下,我们可能会披露或公开披露您的个人信息。该等情况下,我们可能不会征求您的同意。
5. 第三方软件工具开发包(SDK)
部分服务需要由我们与合作伙伴共同为您提供,为此我们集成了合作伙伴的软件工具开发包(简称“SDK”)或其他类似的应用程序。第三方SDK服务商可能会收集您相关的个人信息。请注意,第三方SDK可能因为其版本升级、策略调整等原因导致数据处理类型存在一定变化,请以其公示的官方说明为准。详情请查阅以下第三方SDK列表:
SDK名称:极光推送
使用目的:推送消息和通知
设备信息:识别唯一用户,保证精准送达消息推送;优化推送通道资源;统计业务信息。
网络信息:优化网络连接请求,保证推送服务的稳定性和连续性。
位置信息:实现区域推送。
App安装软件列表:提供智能推送功能,通过该信息推荐更符合用户需要的推送内容,减少无用推送信息对用户的打扰。
日志信息:记录软件的运行情况,优化体验。
检索正在运行的应用:判断软件的运行状态,实现稳定推送。
收集个人信息数据类型:
设备标识符:包括IMEI、IDFA、AndroidID、GAID、MAC、OAID、IMSI、MEID、UAID
设备硬件信息:包括设备型号、设备屏幕分辨率、设备硬件制造商、设备产品名称
操作系统信息:包括操作系统版本、系统名称、系统语言
网络信息:包括网络类型、运营商名称、基站信息、IP地址、WiFi信息、SSID、BSSID、
软件列表信息:包括软件列表及软件运行列表信息
其他类型的信息:包括推送信息日志、精确位置信息
隐私声明或介绍: https://www.jiguang.cn/license/privacy
静默状态下或在后台运行时是否持续收集: 是
SDK名称: com.cmic.sso(中国移动)
使用目的: 电话号码一键登录
收集个人信息数据类型: 网络类型、网络地址、运营商类型、本机号码,手机号码;使用国际移动用户识别码(IMSI)、国际移动设备识别码(IMEI)和SIM卡数量识别卡状态;使用手机设备类型、手机操作系统、硬件厂商
隐私声明或介绍: https://www.cmpassport.com/umc/reg/serviceitem/
SDK名称: com.mobile.auth(中国联通)
使用目的: 电话号码一键登录
收集个人信息数据类型: 网络类型、网络地址、运营商类型、本机号码,手机号码;使用国际移动用户识别码(IMSI)、国际移动设备识别码(IMEI)和SIM卡数量识别卡状态;使用手机设备类型、手机操作系统、硬件厂商
隐私声明或介绍: https://opencloud.wostore.cn/authz/resource/html/disclaimer.html?fromsdk=true
SDK名称: cn.com.chinatelecom(中国电信)
使用目的: 电话号码一键登录
收集个人信息数据类型: 网络类型、网络地址、运营商类型、本机号码,手机号码;使用国际移动用户识别码(IMSI)、国际移动设备识别码(IMEI)和SIM卡数量识别卡状态;使用手机设备类型、手机操作系统、硬件厂商
隐私声明或介绍:
https://e.189.cn/sdk/agreement/content.do?type=main
https://id.189.cn/api?initialSrc=/html/api_detail_109.html
SDK名称: LiulishuoFDownloader
使用目的: 产品固件升级
收集个人信息数据类型: 无
隐私声明或介绍: https://github.com/lingochamp/FileDownloader/blob/master/README-zh.md
SDK名称: VSATAuthSDK,ali_AuthSDK_2.10.1 (阿里)
使用目的: 用户一键登录认证
收集个人信息数据类型: 网络类型、设备信息(IP地址、设备制造商、设备型号、手机操作系统、应用程序供应商标志符(IDFV)、SIM卡或国际移动用户识别码(IMSI)信息等)
隐私声明或介绍: https://help.aliyun.com/document_detail/295966.html
https://terms.aliyun.com/legal-agreement/terms/suit_bu1_ali_cloud/suit_bu1_ali_cloud201902141711_54837.html
SDK名称: 腾讯Bugly
使用目的: 排查崩溃问题,帮助APP提升稳定性
收集个人信息数据类型:
应用信息:应用当前正在运行的进程名和PID
设备参数及系统信息:手机型号、手机品牌、系统版本、cpu架构类型、设备是否root、磁盘空间占用大小、内存空间占用大小、
网络信息:网络类型
隐私声明或介绍: https://privacy.qq.com/document/preview/fc748b3d96224fdb825ea79e132c1a56
静默状态下或在后台运行时是否持续收集: 是
SDK名称: HGTencentOpenAPI,WechatOpenSDK,com.tencent.mm.opensdk (腾讯)
使用目的: 支持微信、QQ登录
收集个人信息数据类型: 第三方账号信息
隐私声明或介绍: https://privacy.qq.com/document/priview/bdf936b2477a45ff86da57e3d988bc2b
SDK名称: Yalantis
使用目的: 图片加载库,图片下载及缓存
收集个人信息数据类型: 本地图片
隐私声明或介绍: https://app.glide.com/legal/privacy
SDK名称: BlankjUtilCode
使用目的: 作为工具库使用
收集个人信息数据类型: 无
隐私声明或介绍:
https://github.com/Blankj/AndroidUtilCode/blob/master/lib/utilcode/README-CN.md
三、我们如何保护保护您的个人数据
为保障您的个人信息安全,防止未经授权的访问、泄露或其他类似风险,我们制定了合理的管理措施。例如,您的个人信息被储存在安全的服务器上,并实行加密传输。同样,我们对以数据存储设有专门的访问控制措施。我们定期审查信息收集、储存和处理实践,包括物理安全措施,以防止任何未经授权的访问和使用。
我们承诺采取合理的技术措施和管理措施来保障个人信息安全,但是,由于技术的快速发展,和互联网的复杂度,互联网的使用并非绝对安全,如果我们的物理、技术或管理防护设施遭到破坏,导致信息被非授权访问、公开披露、篡改或毁坏,我们将承担相应的法律责任。
如发生个人数据的泄露,我们将按照法律法规的规定及时通知相关的监管机构,及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您,如难以逐一告知时,我们会采取合理、有效的方式发布公告。
四、您的权利
1. 更正您的个人信息
当您发现我们处理的关于您的个人信息有错误时,您可以在“设置”页面进行更正。
2. 删除您的个人信息
您有权自行删除或者联系我们删除您的个人信息,法律法规规定的例外情况除外。对于您的部分个人信息,您可以自行通过我们提供的相关产品或服务的功能页面,主动删除您提供的信息。
在以下情形中,您可以向我们通过电子邮件或信函提出删除个人信息的请求:
- (1)如果我们处理个人信息的行为违反法律法规;
- (2)如果我们收集、使用您的个人信息,却未征得您的同意;
- (3)如果我们处理个人信息的行为违反了与您的约定;
- (4)如果您不再使用我们的产品或服务,或您注销了账号;
- (5)如果我们不再为您提供产品或服务。
若我们决定响应您的删除请求,我们还将同时通知从我们获得您的个人信息的实体,要求其及时删除,除非法律法规另有规定或这些实体获得您的独立授权。
当您从我们的服务中删除信息后,我们可能不会立即在备份系统中删除相应的信息,但会在备份更新时删除这些信息。
3. 改变您授权同意的范围
某些业务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成。对于额外的个人信息的收集和使用,您可以随时在设备上进行设置。你可以在设备操作系统中关闭通知、网络、相机、照片、位置、蓝牙、Wi-Fi等权限,改变同意范围或撤回你的授权。撤回授权后我们将不再收集与这些权限相关信息,但您撤回同意或授权的决定,不会影响我们此前基于您的授权而开展的个人信息处理。在不同设备中,权限显示方式及关闭方式可能有所不同,具体请参考设备及系统开发方说明或指引。
4. 注销账户
您随时可注销此前注册的账户,您可以在VeSync App “设置”中操作。在收到您注销账户的请求后,我们将在15个工作日完成核查和处理。在账户注销后,我们将停止为您提供产品或服务。
5. 响应您的上述请求
为保障安全,您可能需要提供书面请求,或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份,然后再处理您的请求。我们将在三十天内作出答复。如您不满意,还可以通过以下途径投诉:privacy_cn@vesync.com,详细联系方式见本隐私政策尾部。
对于您合理的请求,我们原则上不收取费用,但对多次重复或超出合理限度的请求,我们将视情形收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段(例如,需要开发新系统或从根本上改变现行惯例)、给他人合法权益带来风险或者难以操作的请求,我们可能会予以拒绝。
在以下情形中,我们将无法响应您的请求:
- 与个人信息控制者履行法律法规规定的义务相关的;
- 与国家安全、国防安全直接相关的;
- 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;
- 与刑事侦查、起诉、审判和执行判决等直接相关的;
- 个人信息控制者有充分证据表明个人信息主体存在主观恶意或滥用权利的;
- 出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;
- 响应个人信息主体的请求将导致个人信息主体或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的;
- 涉及商业秘密的。
五、我们如何处理儿童的个人数据
我们将不向儿童(即不满16周岁的未成年人)提供产品和服务。未经父母或监护人的同意,儿童不应创建自己的个人信息主体账户,不应使用我们的产品及服务。对于经父母同意而收集儿童个人信息的情况,我们只会在受到法律允许、父母或监护人明确同意或者保护儿童所必要的情况下使用或公开披露此信息。
如父母或监护人有理由相信儿童未经其事先同意而向Vesync App提供了个人信息,请与我们联系以确保删除个人信息。
六、第三方提供商及其服务
我们的产品和服务可能包括第三方产品,服务以及指向第三方网站的链接(例如微信、QQ、Apple),当您使用此类产品或服务时,他们可能会收集您的信息。因此,我们强烈建议您认真阅读并理解该第三方的隐私政策。我们不对第三方如何使用他们向您收集的个人信息负责,也不能控制其使用。我们的隐私政策不适用通过我们的服务链接的其他网站。
七、您的个人数据如何在全球范围转移
我们会按照适用法律法规规定,将中华人民共和国境内收集和产生的个人信息存储在中华人民共和国境内,但由于我们的业务遍布全球,我们可能需要将您的个人信息传输给第三方服务提供商与业务合作伙伴,如果未来涉及将您的个人信息传输到中华人民共和国境外,我们会根据适用法律的规定,在满足相关法律法规要求的条件下进行跨境传输。这意味着,您的个人信息可能会被转移到您使用产品或服务所在国家/地区的境外管辖区,或者受到来自这些管辖区的访问,并受到当地的相关法律及数据安全法的约束。但是,这并不会改变我们遵守本隐私政策以及保护您的个人信息的承诺。
八、存储期限
您的个人信息将在您使用VeSync App产品或服务期间持续授权我们使用。在您注销账号后,我们将在合理时间内停止使用并删除这些信息,或将个人信息做匿名化处理,但法律另有规定的除外。
九、本政策如何更新
我们的隐私政策将不定时更新并在本页面上发布对本政策所做的任何变更。如发生重大变更,我们还会提供更为显著的通知(比如,我们可能会通过电子邮件发送通知,或在用户使用时弹窗通知等方式说明隐私政策的具体变更内容)。我们建议您定期查阅本网页获取我们隐私政策的最新信息。
十、如何联系我们
如果您对本隐私政策有任何疑问、意见或建议,您可以通过以下方式与我们联系:
公司名称:深圳市晨北科技有限公司
公司地址:深圳市南山区中山园路1001号TCL国际E城F3栋5楼
邮政编码:518000
联系人:法务部
Email: privacy_cn@vesync.com
如果您对我们的回复不满意,特别是认为我们的个人信息处理行为侵害了您的合法权益,您还可以向网信、工信/通信管理局、市场监督管理局等监管部门进行投诉或举报。